電話対応etc. vol.3 昨年のことです。 知人の会社より「メール研修できませんか?」と。 一体どういうことなのか詳しく聞くと・・ 最近の新人さんは、LINEを使っているので ビジネスの場で件名を書けない、またエクセル、ワードも使えない方が 多い・・と。 昨年のブログにも書いた気がします。 スマホが普及し良し悪しというところでしょうか。 前回、電話対応についてブログを書きましたが、 新卒の就職活動中の方は電話は苦手、 非通知の電話にはなかなか出たくない・・など。 ほんの一部の方かと思います。 このブロ ...