「人材育成」 一覧

“辛口コンサル”通信 <番外篇> vol.104 「肩書好きな・・・」

誰かが支えてくれている 最近、 ちょっとびっくりした カウンセリングのお問い合わせにいらした方。 ( ...

“辛口コンサル”通信 <番外篇> vol.103

そのメール本当に送信してもOK?? 先日 ある会社さんよりご提案を受けました。 (詳細は書けませんが ...

私はアウトソーシングされているだけなので・・・

2017/9/28  

  受け取り側を意識するという配慮。 あるコールセンターに電話をしました。 「私はアウトソ ...

お電話は最後までマナー良く

2017/9/12  

  新規の営業テレアポ電話を受ける側が感じる印象 営業の電話をかけていらっしゃる方・・ある ...

“辛口コンサル”通信 <特別篇> 仕事にはプライドを持ちましょう。

2017/9/10  

  お客様は…あなたがアルバイトか正社員かは、まったく関係のない事なのです。 先日、友人と ...

“辛口コンサル”通信 <番外篇> vol.86

2017/8/28  

相手の立場になって聞いていますか? 何度かクレームについての事柄を書いてきました。 会社員時代は、理 ...

コミュニケーション力って大切!

2017/8/26  

相手を快適にする人、しない人 何年か前、ある方にお線香を贈りました。 その方の、大切な方が亡くなった ...

人は自分を映す鏡

2017/8/17  

大好きなハワイにて! 突然ですが・・ 最近大好きなハワイに行けていません。   島中がパワ ...

不慣れな事には、人に寄り添った対応を…

2017/8/16  

仕事に対する責任感とは? 前回のブログで・・父の話を書きました。 5年前に母、4年前に父が亡くなりま ...

今日は終戦の日です・。

2017/8/15  

「人には優しく、平等に」 今日は、終戦記念日です。 この日になると今は亡き父を思い出します。 &nb ...

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