マナー

辛口コンサル通信番外編 vol.116

弊社の広告をみた方からのお問い合わせ・・弊社スタッフが電話に出ると・・・「キャリアカウンセリングについてのお問い合わせです。折り返し電話下さい。」とおっしゃりスタッフが折り返しお電話をしました。この話を聞いた私はここで・・・？？結果・・「転職したい。キャリアカウンセリングを受けたい」。そして・・料金のお話をすると「無料でないなら結構です」と、おっしゃり突然お電話を切ったそうです。ちょっと笑ってしまいました。いきなり「お電話折り返して下さい」？？？私は、 ...

辛口コンサル通信番外編 vol.115

会社員時代、人材ビジネスに在職していたこともあり部下には「売り込みのお電話でも明日のクライアント、派遣スタッフさんになるかもしれないので、感じの悪い対応はしないようにね。」と話していました・・・。しかし、自分で会社を起業し少人数でやっていると、一人で何役もやらなければいけない状況で、営業電話だとわかると（忙しいのに。。ホームページに営業のお電話はお断りって書いてあるのに！）と心の中で叫んでいる自分がいます。電話のマナー飛び込み営業や、突然のお電話の営業をする方は「凄い」といつも思います ...