面接歴2万人以上の元人材ビジネス面接官がアドバイスする転職のコツとメンタル強化

転職アドバイス・面接対策・メンタルケア|株式会社オールサポートセンター

本日もブログをご覧いただきありがとうございます。

初めまして、東京都豊島区池袋にて株式会社オールサポートセンターを運営しておりますキャリアメンタルアドバイザー上西純子(うえにしすみこ)です。

私は、キャリアメンタルアドバイザー・米国NLPTM協会認定プラクティショナーとしてお客様を「心と体の健康に」導く転職サポート(キャリアカウンセリング)を致しており、転職時のストレスケア~メンタルケアまで幅広くご利用いただけるカウンセリングルーム(=ハワイアンカフェ)を運営しています。

辛口コンサル通信 番外編 vol.107

投稿日:

『訴える』というクレーム

人材ビジネス会社に在職した頃
部下から、
「クレームなんですけど『訴える』って言われました」
という事が年に何度かありました。

 

 

そこで私が
クレームを申し立てた方とお電話で話す
もしくは
直接お会いして事情を聞くことがありましたが、
半分はお仕事が決まらないストレス
半分はコミュニケーション不足
(1%は人材会社にいちゃもんつけお金を取る事が目的。
この件は、また何かの折に書きます。)
※今は人材会社を退職しているので書けることです

 

『訴える』と言われると
慣れない部下は怖いですよね。
実際に起こっている現実でした。

 

管理職の業務として、
怒って訴えますとおっしゃる方と
お話をする事は
私としても楽しい業務ではありません。

 

しかし・・
あまりにも理不尽な事があった場合は
法務から弁護士さんに引き継ぎます。

 

人を扱っている業種です。
様々なことが起こります。

 

まだ人材ビジネス会社に在職している元同僚は
昔より「『訴えます!』という方が増えたよ・・・」と、
ため息をついていました。

 

そういう時代なのか、
人材ビジネス会社の社員のスキルも
もっと上げなければいけないのか
(コミュニケーション不足が多かったように思われます)

 

考えさせられる時間でした。

 

キャリアカウンセリング・メンタルヘルスケア
採用支援・人材育成
~心も体も健康に!~

株式会社オールサポートセンター

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-35-8
TEL/FAX 03-6914-2708

  • この記事を書いた人
  • 最新記事
キャリアメンタルアドバイザー 上西純子

キャリアメンタルアドバイザー 上西純子

こんにちは!キャリアメンタルアドバイザー上西純子(うえにしすみこ)です。株式会社オールサポートセンターの代表を務めております。心の元気を取り戻したい方、疲れた体をヒーリングしたい方、弊社にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

-辛口コンサル通信 番外編
-, , , , , ,

Copyright© 転職アドバイス・面接対策・メンタルケア|株式会社オールサポートセンター , 2019 All Rights Reserved.